Trocas e Devoluções.

A PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS!
A solicitação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Acesse nossa ferramenta de troca no link abaixo:

Trocas e Devoluções clique aqui.

REGRAS DE TROCA / DEVOLUÇÃO:
O produto deve ser devolvido na embalagem original.
Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costura.
Todo o produto recebido em nosso escritório passa por análise para constatação do defeito.
O prazo interno para verificação é de até 5 dias úteis.
Verificado o defeito, a troca será realizada.

CASOS DE TROCA E DEVOLUÇÃO:

POR ARREPENDIMENTO - O prazo para troca e devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

POR DEFEITO - Se constatado defeito de fábrica, o produto poderá ser trocado por outro idêntico, em até 30 dias após o recebimento do produto.
Caso não exista possibilidade de reparo, o produto será trocado de acordo com a disponibilidade no estoque.

ATENÇÃO - Em caso de troca será gerado um VALE COMPRAS para uma nova compra, não reservamos produtos para troca.

A política de troca e devolução foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.